Volgens het officiële Tesla Vehicle Limited Warranty-document vervalt de garantie op het voertuig als geheel niet bij installatie van accessoires van derden.
Een product van een derde partij beïnvloedt de garantie van de auto niet verder dan wat direct betrekking heeft op het product. Alleen als er een probleem ontstaat met een specifiek onderdeel van het voertuig dat kan worden aangetoond dat het direct of indirect is veroorzaakt door het accessoire van derden, geldt er een beperkte garantie voor dat specifieke onderdeel. In dergelijke gevallen kan Tesla kosten in rekening brengen voor vervanging of foutopsporing.
Tesla draagt de bewijslast, wat betekent dat zij moeten kunnen aantonen dat de fout wordt veroorzaakt door het product van derden of een montagefout.
Tesla accepteert accessoires van derden, maar als je twijfelt, wordt aanbevolen het accessoire uit de auto te verwijderen voordat je deze naar de service brengt. Dit geldt vooral voor producten die gemakkelijk te monteren zijn. Op deze manier voorkom je conflicten met het personeel en/of misverstanden over de richtlijnen van Tesla. Je minimaliseert ook het risico dat Tesla de schuld bij het accessoire legt zonder de werkelijke oorzaak van de fout te onderzoeken.
Voorbeelden:
- Als je S3XY buttons of S3XY knob hebt geïnstalleerd, wordt aanbevolen de OBD Commander uit de auto te verwijderen voordat je deze naar Tesla-service brengt.
- Als je niet-originele banden en velgen gebruikt, moet je ervoor zorgen dat ze TÜV-goedgekeurd zijn voor Tesla. Dan kan Tesla niet beweren dat zij de oorzaak zijn van problemen zoals schade aan wielnaven. Bij GreenCarGear verkopen we velgen met banden die door Tesla zijn goedgekeurd.
Bovenstaande is bedoeld als aanbeveling - onze eigen ervaring door de jaren heen is dat Tesla uiterst eerlijk is en we hebben goede service ervaren bij Tesla Aarhus en in Odense, ondanks dat onze auto's vol extra uitrusting zaten.
